Das sind deine Aufgaben
- Du betreust unsere Bestandskund*innen im DACH‑Raum ganzheitlich – als erste Ansprechperson, Koordinator*in und Vertrauenspartner*in
- Du verantwortest Angebote und Aufträge von A bis Z: Überblick behalten, Prioritäten setzen, Termine sichern
- Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter – persönlich, verbindlich und mit Fingerspitzengefühl
- Du bearbeitest Kundenreklamationen lösungsorientiert und professionell – gemeinsam mit internen Schnittstellen
- Du arbeitest eng mit Einkauf, Lager und Logistik zusammen und sorgst für reibungslose Abläufe
Das bringst du mit
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Vertrieb oder in der aktiven Kundenbetreuung
- Du bist keine Junior‑Persönlichkeit, sondern weißt, wie Kunden ticken und wie man Beziehungen nachhaltig aufbaut
- Erfahrung in der Stahl‑/Metallbranche oder einem industriellen Umfeld ist ein großes Plus
- Du kommunizierst klar, verbindlich und serviceorientiert – und trittst auch in anspruchsvollen Situationen souverän auf
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und hast ein gutes Verständnis für Angebots‑, Auftrags‑ und Logistikprozesse
- Du bist ein Teamplayer mit Hands‑on‑Mentalität und denkst in Lösungen – nicht in Problemen